Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizowane są w czasie od 24 godzin do 5 tygodni - w zależności od dostępności towaru w magazynie sklepu oraz zapasu dostawcy.
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?
Oczywiście istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. Jest to zalecane, ponieważ w przypadku stwierdzenia niezgodności produktu lub jego wady, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji!
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Interesują mnie inne produkty obecnych na stronie marek - czy mogę je zamówić?
Sprowadzamy produkty także na zamówienie - prosimy o podanie nazwy towaru, a w ciągu 2 dni sprawdzimy jego dostępność i cenę o czym niezwłocznie poinformujemy Klienta.
Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.
Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.
Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.
